在經(jīng)營(yíng)淡季，紳士名流館精心準(zhǔn)備，利用班前會(huì)組織全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)過(guò)程中，全體營(yíng)銷(xiāo)人員積極踴躍，熱情參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)服裝面料的鑒別、特點(diǎn)、性能及保養(yǎng)知識(shí)，學(xué)習(xí)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和顧客接待藝術(shù)等，特別是十二種不同性格顧客的接待技巧、接待顧客八部曲、公司規(guī)范管理手冊(cè)和關(guān)于售前、售中、售后服務(wù)及顧客投訴等方面的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。美爾雅、七匹狼、迪柯尼等幾個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的柜組員工，還在班前會(huì)上就工作和學(xué)習(xí)心得進(jìn)行了交流發(fā)言，從不同的角度和側(cè)面闡述了各自在日常銷(xiāo)售過(guò)程中遇到各類(lèi)顧客的接待技巧和語(yǔ)言溝通藝術(shù)。大家通過(guò)互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，分別查找自己在導(dǎo)購(gòu)工作中存在的問(wèn)題和不足，使業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面提升。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使員工的危機(jī)意識(shí)、主人翁意識(shí)和工作責(zé)任心都得到了很大提高，為做好下半年旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售工作打下了良好基礎(chǔ)。今后，紳士名流館還將繼續(xù)組織開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷提升。