鼓商集團(tuán)領(lǐng)航黃金商圈的三張“王牌”
發(fā)布時(shí)間:2005-12-09作者:鼓樓商場(chǎng)
商圈牌 誠(chéng)信牌 實(shí)惠牌
“商圈牌、誠(chéng)信牌和實(shí)惠牌,是我們鼓商集團(tuán)領(lǐng)航鼓樓黃金商圈的三張‘王牌’?!?2月6日,當(dāng)眾多媒體記者向鼓商集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記閆培軍詢問(wèn)鼓商集團(tuán)成為鼓樓黃金商圈領(lǐng)航者的原因時(shí),閆董躊躇滿志、滿懷信心地說(shuō):“打好三張‘王牌’,真情服務(wù)顧客,繁榮黃金商圈,既是我們多年的追求,也是永恒不變的承諾!”
商圈牌:鼓樓商圈激情綻放
鼓樓的黃金地段優(yōu)勢(shì)淋漓顯現(xiàn)!
鼓樓商家的銷售業(yè)績(jī)迅猛增長(zhǎng)!
鼓樓聚集的商圈效應(yīng)激情綻放!
12月3日,位于鼓商集團(tuán)西大樓二至四樓的國(guó)美電器鼓樓商城盛大試營(yíng)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)天人流如潮,顧客如織,萬(wàn)人空巷,盛況空前!
3至5日,從四面八方趕來(lái)的消費(fèi)者把國(guó)美鼓樓商城擠得水泄不通,賣場(chǎng)內(nèi)每個(gè)家電產(chǎn)品柜前都擠滿了前來(lái)咨詢、選購(gòu)商品的顧客,收銀臺(tái)前排起了交款長(zhǎng)龍,一些商品在短時(shí)間內(nèi)賣斷了貨,不得不一而再、再而三地從其它賣場(chǎng)調(diào)貨,堆積如山的贈(zèng)品很快就被派送一空。此間國(guó)美鼓樓商城銷售額實(shí)現(xiàn)了 1740余萬(wàn)元。
“鼓樓黃金商圈聯(lián)動(dòng)酬賓,共賀國(guó)美加盟盛大開(kāi)業(yè)”。在國(guó)美試營(yíng)業(yè)的同時(shí),鼓商集團(tuán)也攜手鼓樓商圈眾商家聯(lián)袂推出了“激情放價(jià),折讓到底”大型聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。
連日來(lái),鼓商集團(tuán)西一樓鞋帽賣場(chǎng)和東大樓整個(gè)賣場(chǎng)也處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛,鼓商?hào)|、西兩棟營(yíng)業(yè)大樓遙相呼應(yīng),巨大的人氣、火爆的銷售讓每一位品牌供貨商喜笑顏開(kāi),襄陽(yáng)十字街人流如梭,熱鬧非凡,形成了一道靚麗的風(fēng)景線!眾商家銷售火爆,許多知名品牌的銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。而聚集在黃金商圈內(nèi)的著名洋快餐麥當(dāng)勞、歌萊美KTV量販歌城及古色古香的襄城北街,也無(wú)不讓人駐足觀望、流連忘返。臺(tái)灣永和豆?jié){、魅力匙專業(yè)美容、天濟(jì)大藥房、時(shí)尚網(wǎng)吧、絕妙?yuàn)y苑、飛旋健身中心也吸引著不同消費(fèi)需求的市民前來(lái)體驗(yàn)一站式消費(fèi)。
“五年多來(lái)我們不斷加大招商力度,引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名商家,完善商圈服務(wù)功能,提升鼓樓商圈形象。功夫不負(fù)有心人,目前鼓樓商圈效應(yīng)現(xiàn)已淋漓顯現(xiàn)?!遍Z董分析認(rèn)為,隨著國(guó)美電器進(jìn)駐襄樊鼓樓商業(yè)黃金商圈,會(huì)把國(guó)美電器和鼓樓商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,家電業(yè)和百貨業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、促銷活動(dòng)的統(tǒng)一、品牌的攜手互動(dòng),對(duì)于鞏固鼓樓黃金商圈,推動(dòng)商圈健康發(fā)展起到積極作用。加之商圈內(nèi)現(xiàn)有的餐飲、娛樂(lè)、美容、健身、休閑等服務(wù)項(xiàng)目,顧客將真正體現(xiàn)到黃金商圈特色化、超值化、一站式消費(fèi)的便利和樂(lè)趣。
誠(chéng)信牌:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得好評(píng)
12月2日,鼓商集團(tuán)在《楚天都市報(bào)》、《襄樊晚報(bào)》等多家新聞媒體推出了《鼓商自律宣言》,鄭重承諾:“本商場(chǎng)所有商品都是在全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)和吊牌價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行打折讓利,杜絕價(jià)格虛高,讓消費(fèi)者享受到真正實(shí)惠。若在本商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品或商品價(jià)格虛高的情況,舉報(bào)一經(jīng)查實(shí),除全額退貨外,并給予所購(gòu)商品價(jià)值2倍以上獎(jiǎng)勵(lì)。歡迎廣大消費(fèi)者監(jiān)督、舉報(bào)?!蓖瑫r(shí)公司還公布了監(jiān)督電話?!缎浴吠瞥龊?,得到了廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是鼓樓集團(tuán)多年來(lái)始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念。24年來(lái),公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地方的法律、法規(guī)和對(duì)商品的退換修的“三包”規(guī)定,及時(shí)處理消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,合理退換商品原則:始終遵循可退可不退以退為主,可換可不換以換為主,可修可不修以修為主,責(zé)任不清的以我為主。
公司開(kāi)展了質(zhì)量放心、價(jià)格稱心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購(gòu)物開(kāi)心的“五心服務(wù)”工程,在公司總服務(wù)臺(tái)常年設(shè)置監(jiān)督臺(tái),接受消費(fèi)者監(jiān)督,隨時(shí)聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)和建議,收集消費(fèi)者反映,處理消費(fèi)者疑難問(wèn)題。同時(shí),定期和不定期召開(kāi)不同層次的座談會(huì),誠(chéng)邀各方面代表參加,虛心聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),不斷改進(jìn)公司文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。近年來(lái)先后接待和處理顧客咨詢、投訴2千余人次,顧客滿意率達(dá)到100%。公司先后獲得 “全國(guó)執(zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)最佳單位”、“全國(guó)文明經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”、“全國(guó)商業(yè)信譽(yù)企業(yè)”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào),鼓樓已成為了廣大市民的購(gòu)物首選。
實(shí)惠牌:物超所值惠及“上帝”
省錢才是硬道理。11月5日上午,“鼓商第二屆秋冬季服飾文化節(jié)暨鼓商針紡第二屆羊毛(絨)衫、內(nèi)衣文化節(jié)”隆重開(kāi)幕。20米嶄新的彩虹門耀眼氣派,一字排開(kāi)高懸的橫幅迎風(fēng)招展,豐富多彩的文藝演出熱鬧非凡,靚麗的模特兒走秀新潮時(shí)尚,一切無(wú)不洋溢著喜慶的節(jié)日氣氛。鼓商內(nèi)外到處可見(jiàn)提著服裝、毛衫手提袋的顧客,各賣場(chǎng)的促銷花車前也擠滿了狂購(gòu)商品的消費(fèi)者,限量贈(zèng)送的精美禮品也被顧客一搶而空。
此后一個(gè)多月,公司各賣場(chǎng)的顧客絡(luò)繹不絕,商品銷售節(jié)節(jié)攀升, 12月2日至4日銷售更是達(dá)到了最高潮,公司商品銷售突破260萬(wàn)元,針鈁商場(chǎng)還創(chuàng)造了銷售額翻番的業(yè)內(nèi)神話。
“還是到鼓樓購(gòu)物實(shí)惠!”“鼓樓的商品貨真價(jià)實(shí),真是名不虛傳?!薄S多消費(fèi)者購(gòu)買到稱心如意的商品后,發(fā)出了由衷的贊嘆。
怎樣更好的為中、高檔消費(fèi)群體服好務(wù)?如何讓每位消費(fèi)者都能夠買到稱心如意的商品?閆董認(rèn)為,鼓商集團(tuán)除了要為廣大消費(fèi)者提供品質(zhì)一流的國(guó)際國(guó)內(nèi)知名商品,以及提供主動(dòng)熱情的服務(wù)外,還有非常重要的一點(diǎn),就是要確保每一件商品價(jià)位合理、實(shí)惠,杜絕價(jià)格虛高。
誠(chéng)信購(gòu)物,首選鼓樓。近年來(lái),鼓商集團(tuán)先后推出了“滿200送200,還拿液晶彩電”、“中秋國(guó)慶購(gòu)物,鼓商金條送?!?、“送了黃金送鉑金,鼓商尋找幸運(yùn)星”、“金秋鼓商購(gòu)物,鼓商送您旅游;時(shí)間由您定,線路任您選”等活動(dòng),商品實(shí)在,價(jià)格實(shí)在,獎(jiǎng)品實(shí)在,活動(dòng)自然實(shí)實(shí)在在。
在國(guó)美電器襄樊商城試營(yíng)業(yè)之際,公司又鄭重推出了“鼓商國(guó)美大酬賓,省錢才是硬道理”活動(dòng),積極組織黃金商圈內(nèi)眾商家聯(lián)手推出大幅讓利活動(dòng),鼓樓賣場(chǎng)內(nèi)所有柜組都推出兩款以上特色、特價(jià)商品,低至3至5折銷售,同時(shí)還組織了一批精美禮品贈(zèng)送。優(yōu)質(zhì)的商品、實(shí)惠的價(jià)位,不僅吸引了廣大消費(fèi)者的眼球,更激起了他們的消費(fèi)欲望,“上帝”們最終美滋滋地掏錢購(gòu)物,盡取所需。
群雄逐鹿,英雄本色仍在襄陽(yáng);黃金商圈,鼓樓國(guó)美攜手稱雄!