歌聲朗朗，舞姿翩翩，笑語陣陣，掌聲如潮。
      2003年3月12日晚，鼓樓文化廣場張燈結(jié)彩，熱鬧非凡，市工商局、市消費者協(xié)會、襄城國稅分局、襄城地稅分局、襄城工商分局和鼓商集團聯(lián)合舉辦的慶?！?·15”國際消費者權(quán)益日大型文藝晚會，正在這里舉行。
      晚會節(jié)目包括獨唱、舞蹈、快板、小品、音樂劇等，18個節(jié)目都是由舉辦晚會的幾家單位干部職工自編自演，節(jié)目豐富多彩，異彩紛呈，吸引了3000多名觀眾駐足觀賞。晚會現(xiàn)場高潮迭起，掌聲不斷。
      市工商局副局長、市消費者協(xié)會會長王肅平，市商貿(mào)協(xié)會黨組書記、主任楊才舉分別致辭，鼓商集團董事長兼黨委書記閆培軍主持了晚會。
      閆培軍介紹說，鼓商集團多年來秉承“一切為了顧客”的服務宗旨，將“誠”字貫徹到全局工作中，始終堅持誠實守信，全心全意為顧客服務，為全市廣大消費者營造了一個放心的購物環(huán)境。為踐行誠信服務的鄭重承諾，鼓商集團近年來還先后開展了以質(zhì)量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、促銷動心為主的“五心服務”工程，和爭當“文明示范商場、文明示范柜、文明示范員”等活動，經(jīng)過不懈的努力，鼓商的誠信服務換來了累累碩果，得到了各界一致好評，取得了兩個效益的雙豐收，先后榮獲了“全國文明經(jīng)營先進單位”、“全國暢銷國產(chǎn)商品展銷月優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)”、“省消費者滿意單位”、“省重合同守信用單位”等光榮稱號。
      今年的“3·15”主題是“營造放心消費環(huán)境”。鼓商集團將以此為契機，在高起點上邁新步，在工作中做到售前主動服務、售中耐心服務、售后周到服務，全程熱情服務，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。
      鼓商集團將三月份定為誠信服務月，在抓好以質(zhì)量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、促銷動心為主的“五心服務”工程活動，和爭當“文明示范商場、文明示范柜、文明示范員”等活動的同時，通過進一步加大商品質(zhì)量管理、美化購物環(huán)境、強化文明經(jīng)營等，切實維護廣大消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受尊重權(quán)等，真正讓“上帝”購買商品和接受服務“零風險”。
      同時為更好地做到誠信經(jīng)營、引導消費，該公司還在男裝、女裝、針紡、鞋帽商場開展了名優(yōu)品牌推薦活動，將于近日在上述商場醒目位置懸掛“名優(yōu)推薦品牌”銅牌，以方便消費者購買名優(yōu)商品。