2006年商戰(zhàn)硝煙尚未散盡,征塵未洗的鼓商人又滿懷豪情跨入充滿希望的2007年。新的一年,襄樊商界又有眾多新商家加盟,其中既有規(guī)模超大的同城對(duì)手,也有資本雄厚的國(guó)際大鱷。可以預(yù)料,襄樊市場(chǎng)的商戰(zhàn)將比2006年有過之而無(wú)不及,市場(chǎng)面臨重新洗牌。如何在激烈的商戰(zhàn)中掌握先機(jī),決戰(zhàn)決勝,是擺在鼓商人面前的又一道課題。面對(duì)即將到來的新形勢(shì),公司全體干群團(tuán)結(jié)一心,群策群力,迎難而上,信心百倍地迎接挑戰(zhàn)。
2007年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為:商品銷售與去年同比增長(zhǎng)18%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)10%。
公司工作要點(diǎn)及指導(dǎo)思想是:以構(gòu)建和諧鼓商為目標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,抓好“三五”工程:堅(jiān)持打好“五張王牌”,即誠(chéng)信牌、實(shí)惠牌、商圈牌、本土牌、文化牌;繼續(xù)踐行“五心服務(wù)”,即質(zhì)量放心、價(jià)格稱心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購(gòu)物開心;努力構(gòu)建“五大和諧”,即和諧干群關(guān)系、和諧供銷關(guān)系、和諧消費(fèi)關(guān)系、和諧外部關(guān)系、和諧商圈關(guān)系。全面提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步打造和諧鼓商、誠(chéng)信鼓商和效益鼓商。
一、深化企業(yè)內(nèi)部改革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新
不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。今年公司將在規(guī)范化運(yùn)作、用工制度、分配制度、管理創(chuàng)新等方面,進(jìn)一步深化改革,推動(dòng)企業(yè)改革不斷前進(jìn)。
1、完善法人治理結(jié)構(gòu),按股份制要求規(guī)范運(yùn)作。公司自1993年改制以來,經(jīng)歷了從國(guó)有企業(yè)向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)變的巨大變革。近幾年來,公司按照國(guó)企改革的要求,不斷深化內(nèi)部改革,強(qiáng)化內(nèi)部管理,取得了顯著成績(jī)。市政府有關(guān)部門要求公司今年要在保持國(guó)有控股的前提下,進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),按《公司法》的規(guī)定規(guī)范運(yùn)作。上半年將進(jìn)行股東大會(huì)換屆工作,召開股東代表大會(huì),重新選舉董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),完善股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層的公司架構(gòu),形成有決策、有監(jiān)督、有執(zhí)行的法人治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
2、堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰原則,實(shí)現(xiàn)干部能上能下。一個(gè)公司中層的素質(zhì)直接關(guān)系到這個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的高低,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理影響重大。公司將堅(jiān)持“賽場(chǎng)選馬,優(yōu)勝劣汰”的用人辦法,加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育與管理,本著能者上、平者讓、庸者下的指導(dǎo)思想,不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍,以愛才之心、識(shí)才之眼、用才之能、容才之量、護(hù)才之膽,營(yíng)造一個(gè)儲(chǔ)備、培養(yǎng)、使用人才的良好環(huán)境,建立想干事者有機(jī)遇、能干事者有舞臺(tái)的干部選拔制度,制定《重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度》和《責(zé)任追究制度》,嚴(yán)格干部獎(jiǎng)懲,提高企業(yè)決策執(zhí)行力。
3、深化用工制度和分配制度改革,進(jìn)一步理順員工勞動(dòng)關(guān)系。國(guó)有體制下的用工制度,在一定程度上制約了企業(yè)員工的流動(dòng),企業(yè)和員工的雙向選擇很難進(jìn)行,這已成為阻礙公司改革的“瓶頸”。在保持國(guó)有控股的前提下,改革用工制度十分必要。今年公司將進(jìn)一步理順勞動(dòng)關(guān)系,大力推行用工制度改革,按國(guó)企改革的有關(guān)要求,加快員工買斷國(guó)企員工身份的步伐。推行與民企一致的用人機(jī)制,外部引進(jìn)人才,內(nèi)部培養(yǎng)人才,使公司員工能進(jìn)能出,合理流動(dòng)。企業(yè)按實(shí)際需要安排用工,不論新人老人,同工同酬,這將有利于公司引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增添活力。
公司現(xiàn)行的分配制度一直沿用國(guó)企時(shí)期的做法,與民營(yíng)化的薪酬制度差距較大,未能充分體現(xiàn)工效掛鉤,按勞付酬的分配原則。今年公司將在分配制度改革上進(jìn)行大膽探索,試行領(lǐng)導(dǎo)層干部年薪制,按全年的目標(biāo)任務(wù)完成情況發(fā)放年薪,一線干部員工工資收入與銷售掛鉤,實(shí)行銷售提成,二線干部員工實(shí)行收入與完成目標(biāo)任務(wù)、履行崗位職責(zé)及工作效率掛鉤,按完成工作的質(zhì)量和效率計(jì)酬。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工勞績(jī)勞效的考核管理,確保新的分配制度發(fā)揮建設(shè)性的作用,提升公司的工作效率。
4、倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展靠的是不斷的創(chuàng)新。對(duì)于干部員工進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,公司將給予大力支持。公司將建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)各崗位創(chuàng)新有功的干部員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)全員創(chuàng)新活動(dòng)。通過創(chuàng)新不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),構(gòu)建和諧鼓商
構(gòu)建和諧社會(huì)是胡錦濤同志代表黨中央提出來的社會(huì)主義建設(shè)的宏偉目標(biāo),公司黨委為全面貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)的指示精神,提出了構(gòu)建和諧鼓商的工作目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)一步倡導(dǎo)和貫徹“一切為了顧客”的服務(wù)宗旨和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,讓顧客充分感受到熱情周到的服務(wù),努力打造和諧鼓商、誠(chéng)信鼓商、效益鼓商。
1、構(gòu)建和諧的干群關(guān)系,團(tuán)結(jié)一心促發(fā)展。今年公司要堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系,公司尊重愛護(hù)員工,采納員工的合理建議,全心全意依靠員工辦企業(yè)。員工愛企業(yè),自覺為企業(yè)的發(fā)展建言出力。形成干群一心謀發(fā)展,相互配合干事業(yè)的良好氛圍。為了在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提下,讓全體員工共享發(fā)展成果,公司將進(jìn)一步提高在崗員工的福利待遇,給內(nèi)退員工發(fā)放生活補(bǔ)貼,上半年將出臺(tái)有關(guān)方案并開始實(shí)施。
2、構(gòu)建和諧的供銷關(guān)系,同舟共濟(jì)闖市場(chǎng)。構(gòu)建和諧的供銷關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。品牌供貨商是公司的重要合作伙伴,與公司是利益共同體,一榮俱榮,一損俱損。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,離不開供貨商的支持與配合。今年公司各部門要進(jìn)一步真誠(chéng)服務(wù)供貨商,支持、幫助供貨商做好市場(chǎng)分析,組織適銷對(duì)路的貨源供應(yīng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售。同時(shí)對(duì)供貨商嚴(yán)格管理,一視同仁,對(duì)供貨商違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)處,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的統(tǒng)一,供銷雙方的互利雙贏。
3、構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng)。消費(fèi)者是商業(yè)企業(yè)的衣食父母,只有與消費(fèi)者建立和諧的服務(wù)關(guān)系,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)才能生存與發(fā)展。今年公司要繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,教育引導(dǎo)供貨商和員工,積極貫徹公司的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,合法經(jīng)營(yíng),熱情服務(wù),不斷美化購(gòu)物環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)和諧的購(gòu)物氛圍。
4、構(gòu)建和諧的外部關(guān)系,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。公司要發(fā)展既離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,也離不開社會(huì)各界的幫助。今年公司要繼續(xù)著力構(gòu)建和諧的外部關(guān)系,爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的關(guān)心與支持,協(xié)調(diào)好與工商、稅務(wù)、銀行等部門的關(guān)系,處理好與新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系,通過他們進(jìn)一步擴(kuò)大公司在消費(fèi)者心目中的影響,提升企業(yè)的市場(chǎng)形象,利用和諧的外部關(guān)系為企業(yè)發(fā)展加力。
5、構(gòu)建和諧的商圈關(guān)系,提升企業(yè)影響力。今年要繼續(xù)打好商圈牌,變松散型商圈為緊密型商圈,進(jìn)一步完善和提升商圈功能和美譽(yù)度,鞏固商圈地位。商圈牌是公司精心打造的其它商家無(wú)法比擬的一張“王牌”,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,鼓樓商圈已頗具規(guī)模。今年公司要進(jìn)一步擴(kuò)大商圈范圍,將商圈逐步輻射到整個(gè)北街各商家。同時(shí)聯(lián)手黃金商圈內(nèi)有實(shí)力的商家成立“鼓樓商圈商家聯(lián)合會(huì)”,對(duì)商會(huì)會(huì)員單位統(tǒng)一授牌,制定《商會(huì)章程》及《商會(huì)自律宣言》,樹立鼓樓商圈新形象,擴(kuò)大鼓樓商圈誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的美譽(yù)度和影響力。在雙休日及重大節(jié)假日聯(lián)手推出種類眾多、推陳出新,且能給廣大市民和消費(fèi)者帶來驚喜實(shí)惠的聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng),讓鼓樓商圈成為襄樊最繁華、最聚人氣的第一黃金商圈。
三、優(yōu)化布局,提升品牌檔次,讓賣場(chǎng)充滿生機(jī)和活力
1、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)布局,提升賣場(chǎng)檔次。公司數(shù)十年來一直延用按商品類別劃分區(qū)域的經(jīng)營(yíng)布局,這種布局形式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。公司今年將根據(jù)市場(chǎng)變化,針對(duì)不同消費(fèi)群體的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和更為合理的調(diào)整,形成特色經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。特別對(duì)東一樓進(jìn)行全新規(guī)劃和設(shè)計(jì),提升檔次和品味,各品牌供貨商也要積極爭(zhēng)取廠家支持,全面提升品牌專柜的形象,力爭(zhēng)打造出一個(gè)高雅、時(shí)尚、具有現(xiàn)代商業(yè)氣息的百貨賣場(chǎng)新形象。
2、提升品牌,企業(yè)經(jīng)營(yíng)重新定位。突出品牌經(jīng)營(yíng),提升賣場(chǎng)檔次,是公司一貫的指導(dǎo)思想。針對(duì)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力還顯得單薄,知名品牌占有率要低于對(duì)手的現(xiàn)狀,今年公司品牌經(jīng)營(yíng)的大旗要舉得更高,招商部要確保引進(jìn)一批國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌。招商部與各經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)要通力協(xié)作,分工負(fù)責(zé),鎖定一批品牌,變等客上門為出門引客,動(dòng)員公司一切力量千方百計(jì)上門招商,力爭(zhēng)各賣場(chǎng)年內(nèi)均有三家以上知名品牌入駐。特別是女裝、鞋帽、百貨要密切配合招商部做好招商工作,確保招商任務(wù)的完成。
對(duì)現(xiàn)有品牌要做好末位淘汰工作,嚴(yán)格按公司末位淘汰管理辦法的規(guī)定,分類、分區(qū),按單位面積進(jìn)行銷售排名。對(duì)處于末位的進(jìn)行順序淘汰。要配合招商工作抓好銜接,為知名品牌進(jìn)駐提供優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)區(qū)位,吸引知名品牌進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
四、全面推行精細(xì)化管理,提高企業(yè)管理水平
管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的永恒主題,管理水平的高低直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司今年要全面推進(jìn)精細(xì)化管理,促使企業(yè)管理水平邁上新臺(tái)階。按照精細(xì)化管理的指導(dǎo)思想,公司各部門對(duì)各自分管的事項(xiàng)及各種管理活動(dòng),都要制定或修訂出嚴(yán)格的制度和規(guī)范,用制度管理人、管理事,在制定或修訂制度時(shí),要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)密科學(xué),為推動(dòng)企業(yè)的管理水平上臺(tái)階打好基礎(chǔ)。各經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)及相關(guān)職能部門要認(rèn)真做好本部門月度市場(chǎng)調(diào)研及銷售分析報(bào)告,并呈報(bào)公司。
1、加強(qiáng)賣場(chǎng)管理,對(duì)賣場(chǎng)“頑癥”進(jìn)一步加大治理力度。經(jīng)營(yíng)管理部要加強(qiáng)對(duì)柜組的監(jiān)管,定期巡查柜組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合《協(xié)議書》的規(guī)定,杜絕假、冒、偽、劣商品上柜和超范圍經(jīng)營(yíng)。對(duì)于違規(guī)的柜組要及時(shí)查處,保證賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序井然。對(duì)于新引進(jìn)品牌要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)“六證一書”進(jìn)行認(rèn)真審驗(yàn),建立商品價(jià)格、商品質(zhì)量自律機(jī)制和商品價(jià)格監(jiān)督員制度。
價(jià)格虛高、討價(jià)還價(jià)和私收貨款等經(jīng)營(yíng)“頑癥”,嚴(yán)重?fù)p害了公司形象,在消費(fèi)者中產(chǎn)生極壞的影響。經(jīng)過近兩年的治理,違規(guī)現(xiàn)象得到控制,但是仍然存在。今年現(xiàn)場(chǎng)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部和各經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)要探索新的監(jiān)管辦法,加大巡查力度,盡快杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),狠抓服務(wù)質(zhì)量和柜臺(tái)紀(jì)律的管理,力爭(zhēng)使服務(wù)水平有顯著提高。客戶服務(wù)部要做好顧客的咨詢接待工作,妥善處理顧客的投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理,增收節(jié)支,降低消耗,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)把收支關(guān),做好日常管理工作,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。要嚴(yán)格按公司《商品采購(gòu)專賣協(xié)議書》執(zhí)行,確保各柜組柜臺(tái)收入按月結(jié)清入帳,各項(xiàng)應(yīng)收稅費(fèi)足額收取。對(duì)費(fèi)用支出要從嚴(yán)掌控,使費(fèi)用支出控制在財(cái)務(wù)計(jì)劃規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。審計(jì)監(jiān)察部要對(duì)公司財(cái)務(wù)收支逐月進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,確保財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠。今年,財(cái)務(wù)管理工作要進(jìn)一步深化細(xì)化,對(duì)各柜組的單品管理在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,完善管理辦法,在公司內(nèi)全面推開。
公司各有關(guān)部門對(duì)各自使用的財(cái)物要悉心管理,發(fā)揚(yáng)“節(jié)約一滴水,節(jié)省一度電”的勤儉創(chuàng)業(yè)的精神,把手中的財(cái)物管好用好。后勤保衛(wèi)部、物業(yè)管理部要對(duì)公用的水電加強(qiáng)管理,降低消耗。要在公司范圍內(nèi)制定和推行“綠色照明”計(jì)劃,推廣使用高效節(jié)能照明器具,降低電力消耗。對(duì)各經(jīng)營(yíng)柜組要安裝計(jì)費(fèi)電表,先購(gòu)后用,據(jù)實(shí)交費(fèi)。各部門對(duì)于辦公用品要從嚴(yán)掌控,采取措施盡可能降低支出。
3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理升級(jí),實(shí)現(xiàn)信息工作新跨越。今年公司將爭(zhēng)取國(guó)家發(fā)改委的扶持資金,再加上部分自籌資金,以專項(xiàng)投資全面升級(jí)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),建立包括POS—ERP管理系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)三大版塊的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng),升級(jí)后的信息系統(tǒng)將功能更加完備,信息量更大,更快速,為今后公司的管理工作和經(jīng)營(yíng)決策提供充分的信息支持。
五、打好“五張王牌”,全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
今年天茂百貨、開放廣場(chǎng)、拉美步行街及國(guó)際巨頭沃爾瑪?shù)却笮蜕虉?chǎng)、超市相繼開業(yè),其中前三家與鼓商均是百貨業(yè)態(tài),在短短的一年內(nèi)如此之多大型商家開業(yè),在襄樊商業(yè)史上是沒有先例的。因此,空前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)將不可避免。堅(jiān)決打贏即將到來的商戰(zhàn)是鼓商人唯一的選擇。
抓好營(yíng)銷策劃,擴(kuò)銷增利搶市場(chǎng)。要緊緊圍繞“誠(chéng)實(shí)守信”進(jìn)行宣傳突出鼓商的企業(yè)新形象,打好“誠(chéng)信牌”。在繼續(xù)抓好“滿送”與“直減”促銷活動(dòng)同時(shí),要積極探索新的促銷方式,以新招制勝。營(yíng)銷策劃部及相關(guān)部門要深入研究,勇于探索,推出新的促銷方式,爭(zhēng)取創(chuàng)出鼓商的“一招鮮”,讓利幅度上要高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓消費(fèi)者感到鼓樓購(gòu)物最實(shí)惠,打好“實(shí)惠牌”。要高舉本土商企的大旗,喚起全市消費(fèi)者對(duì)鼓商的感情,充分利用消費(fèi)者心目中的鼓商情結(jié),增加企業(yè)親和力,吸引消費(fèi)者到鼓樓來購(gòu)物,提升賣場(chǎng)的人氣,打好“本土牌”。企業(yè)文化牌已成鼓商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段,今年公司要繼續(xù)開展豐富多彩的先進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng),文化搭臺(tái),經(jīng)貿(mào)唱戲。上半年辦好第二屆“魅力大使”賽,下半年要繼續(xù)舉辦“半月大比拼”活動(dòng),把商業(yè)促銷與文化活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,以文化促經(jīng)營(yíng),打好“文化牌”。進(jìn)一步推行商圈聯(lián)動(dòng),以整體優(yōu)勢(shì)吸引更大的消費(fèi)群,帶動(dòng)整個(gè)商圈的發(fā)展,提高公司的人氣和經(jīng)濟(jì)效益再上新臺(tái)階,打好“商圈牌”。
六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
今年黨群工作部要認(rèn)真組織開展黨員干部的學(xué)習(xí)和教育工作,組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十六大精神和胡錦濤同志關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要指示精神。深入開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。工會(huì)要鼓勵(lì)員工參與民主管理,繼續(xù)推行場(chǎng)務(wù)公開工作,切實(shí)維護(hù)廣大員工的利益。開展形式多樣的文化娛樂活動(dòng),增強(qiáng)公司整體向心力和凝聚力。團(tuán)委要深入到團(tuán)員青年中去,開展愛國(guó)主義、集體主義教育活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)、勤奮向上的精神風(fēng)尚,滿懷激情地投入到公司發(fā)展建設(shè)大業(yè)工作中去。
員工培訓(xùn)部要結(jié)合公司工作重點(diǎn),認(rèn)真開展員工培訓(xùn)工作,中層干部要進(jìn)行集中培訓(xùn),提高相互協(xié)作、相互配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理策略,更新觀念,更新知識(shí),跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。對(duì)普通員工繼續(xù)做好上崗前的培訓(xùn)和在崗人員業(yè)務(wù)技能的提升培訓(xùn)。在淡季要集中辦班進(jìn)行普訓(xùn)。通過培訓(xùn),提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
精細(xì)管理,提升決策執(zhí)行力;和諧發(fā)展,開創(chuàng)鼓商新局面。2007年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在。全體鼓商人將團(tuán)結(jié)在公司黨委周圍,開拓經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化管理,克難攻堅(jiān),群策群力,為取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收而努力奮斗。
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二OO七年元月
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